Цели новой системы обслуживания пассажиров и оплаты проезда в Лагосе:
- С помощью «прозрачной» подотчетной системы предотвращение утечки выручки
- Исключение водителей из процесса продажи билетов
- Увеличение доли безналичных расчетов за счет уменьшения наличных денежных средств
- Увеличение клиентской базы сотрудничающего банка
- Финансовая доступность для обычных пассажиров
- Повышение престижа города как технологического лидера
После предыдущего негативного опыта работы с системой азиатского поставщика в 2016 году был осуществлен пилотный проект с системой от компании Микроэлектроника. Поскольку пилотная эксплуатация зарекомендовала себя успешной, вся система была запущена в начале 2018 года, включая главный маршрут BRT. Каждое транспортное средство было оборудовано двумя валидаторами для обслуживания пассажиров и оплаты проезда с использованием бесконтактных карточек Mifare и банковских карточек EMV. Составной частью проекта была также поставка оборудования для мест предварительной продажи, центра обработки данных backoffice FareOn, рабочих мест для ревизоров и электронного магазина онлайн услуг предварительной продажи.
Система обслуживания пассажиров и оплаты проезда использует зональный тариф и ввод/вывод (tap in/tap out) для карточек Mifare и EMV. Предоставляется возможность выбрать временной тариф. Временные купоны, действительные в течение более длительного периода времени, пока не используются. Передача данных осуществляется с помощью сети LTE. Транзакции EMV происходят как в режиме онлайн, так и с отложенной пакетной передачей данных в частично автономном режиме.
В Лагосе существует несколько транспортных систем разных операторов, в транспортных средствах которых установлены устройства по обслуживанию пассажиров разных производителей. Поэтому в 2021 году была запущена интероперабельность (возможность взаимодействия), когда появилась возможность обслуживаться с помощью карточки предварительной оплаты Cowry в транспортных средствах других операторов. Однако оплата банковской карточкой возможна только в системе обслуживания пассажиров от компании Микроэлектроника. В будущем планируется расширить функциональную способность обслуживания пассажиров с использованием 2D-кодов (QR, Aztec, …).
