Diagnostika zařízení
Naše zařízení obsahují celou řadu kontrolních a autodiagnostických prvků. Sami sledují například zásobu papírové role, stav zásobníků na mince, ucpání výdejního otvoru nebo sami vyhodnotí chybové stavy. Tyto informace lze zasílat dohledovému pracovišti, které může rychle sjednat nápravu. Tím nejen výrazně zkracují dobu, po kterou se ocitnou mimo provoz, ale také znatelně snižují náklady na svou údržbu. Pracovníci údržby nemusejí preventivně kontrolovat všechna zařízení a mohou se věnovat pouze těm, které vyžadují nějaký zásah. Sledování stavu zařízení je také užitečným nástrojem v boji proti vandalismu. Dohledové centrum okamžitě vidí, že zařízení se stalo terčem útoku a může vyjet na kontrolu nebo informovat hlídku policie.
Kamerové dohledové systémy
Kamerové systémy s uzavřeným televizním okruhem (CCTV) mohou být součástí odbavovacích zařízení nebo mohou být umístěny externě a monitorovat prostory zastávek či vozidel. Kamery poskytují provozovateli přehled o situaci v těchto prostorách a už jen jejich přítomnost působí preventivně proti nežádoucím aktivitám, čímž zvyšují bezpečnost cestujících i zaměstnanců. Kromě toho, kamery integrované například do automatů na výdej jízdenek mohou nabídnout i pokročilé funkce pro komunikaci cestujícího s dispečerským nebo informačním střediskem.